■返品・交換について
不良品と思われる場合は、商品到着から「8日以内」にご連絡ください。商品の状態を伺い、新品交換にて対応させていただきます。
※お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
また、ご注文ミス・効果がない等のお客様のご都合による、ご注文確定後のキャンセル・返品はご遠慮いただいておりますのであらかじめご了承くださいませ。
当社の商品は化粧品類の為、効果を保証するものではなく、実感には個人差を伴います。万が一、広告上で、その旨の記載漏れがあった際の、お客様への有利誤認等の被害を防止すべく、本項にて再度ご案内いたします。
故意・悪意による返品・交換と判断される場合はお受けできない場合がございます。
クーリングオフ制度は適用外となり、お客様のご都合でのキャンセルおよび返品・返金はご対応できかねますのであらかじめご了承くださいませ。
■ご解約について
【ナイトアイボーテ】の解約をご希望の際は、次のお届け予定日(詳細は「マイページ」でご確認ください)の10日前までにマイページの『解約相談専門窓口』よりご相談ください。
解約のご相談は24時間承っております。
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※故意・悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。